개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

이용자가 직접 제공하는 정보

• 카카오 소셜 로그인 시: 이메일 주소, 닉네임, 카카오 고유 식별자
• 게스트 로그인 시: 닉네임(선택)
• 프로필 설정 시: 생년월일, 성별, 시간대
• 결제 시: 구매 내역, 주문 정보 (Google Play 스토어 결제를 통해 처리되며, 카드번호 등 민감 결제 정보는 Google이 직접 처리합니다)
• 캐릭터와의 대화 내용
• 고객문의 내용

서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

• IP 주소
• 기기 정보(OS, 앱 버전, 기기 모델 등)
• 접속 기록 및 이용 로그
• 푸시 알림 토큰(FCM)
• 쿠키 또는 유사 기술을 통해 생성되는 정보

대화형 서비스 이용 시 처리되는 정보

• 캐릭터와의 대화 내용 및 대화 요약
• 선택지 기록
• 호감도, 기억, 스토리 진행 상태 등 서비스 이용 데이터

2. 개인정보 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한해 이용합니다.

• 회원가입 및 로그인 등 계정 관리
• 캐릭터와의 대화 서비스 제공
• 대화 맥락 유지 및 스토리/호감도 진행 반영
• 결제 처리 및 구매 내역 확인
• 푸시 알림 전송
• 문의 응대 및 공지 전달
• 서비스 오류 수정, 안정성 확보, 부정 이용 방지
• 서비스 품질 개선 및 통계 분석
• 이벤트 및 혜택 안내(별도 동의한 경우)

3. 개인정보 보관 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

다만, 다음 정보는 일정 기간 보관할 수 있습니다.

• 회원 탈퇴 후 분쟁 대응 및 부정 이용 방지를 위한 기록: 1년
• 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보: 해당 법령이 정한 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공 의무가 발생한 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 관리·감독합니다.

6. 국외 이전

위 제5조의 위탁업체 중 해외 소재 업체(AWS, Google Play, Google Firebase)를 통해 개인정보가 국외로 이전될 수 있으며, 해당 업체는 각각의 개인정보 보호정책에 따라 데이터를 안전하게 처리합니다.

7. 개인정보 파기

회사는 개인정보 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구가 불가능한 방식으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람 요청
• 정정 요청
• 삭제 요청
• 처리정지 요청
• 동의 철회 요청

회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리하겠습니다.

9. 쿠키 등 사용

회사는 로그인 유지, 이용환경 분석, 서비스 개선 등을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

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10. 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

11. 개인정보 보호를 위한 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

• 접근 권한 최소화
• 개인정보 암호화
• 보안 시스템 운영
• 접속기록 관리
• 내부관리계획 수립 및 시행

12. 문의처

개인정보와 관련한 문의는 아래로 연락해 주세요.

• 운영사: 다꾸빌리지
• 이메일: dasonilab@dakkuvillage.com

13. 방침 변경

회사는 법령 또는 서비스 변경사항에 따라 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.